Εργαζόμενοι του GameStop παραιτούνται, βγαίνουν σε απεργία και λένε στους πελάτες να ψωνίσουν αλλού
Πληρώνονταν 1440 δολάρια το μήνα.
Οι καταπονημένοι εργαζόμενοι του GameStop βγήκαν σε απεργία και είπαν στους πελάτες τους να ψωνίσουν από άλλα καταστήματα!
Το GameStop αντιμετωπίζει αποχωρήσεις εργαζομένων, εξαιτίας των υπερωριών και της εξαντλητικής εργασίας. Το GameStop στο εμπορικό κέντρο Gateway στο Λίνκολν της Νεμπράσκα είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα, τουλάχιστον σύμφωνα με το άτομο που το διαχειριζόταν. Όμως το Σαββατοκύριακο έκλεισε αφού τέσσερις υπάλληλοι αποφάσισαν να αποχωρήσουν και να μην επιστρέψουν ποτέ λόγω κακών συνθηκών εργασίας και του διευθυντή του καταστήματος που τους έβριζε. Είναι η δεύτερη φορά φέτος που σε ένα GameStop στην περιοχή αυτή όλο το προσωπικό παραιτείται ως ένδειξη διαμαρτυρίας.
Στην Αμερική το κλείσιμο καταστημάτων GameStop είναι "Ότι πιο σύνηθες να συμβεί" και μάλιστα αρκετοί εργαζόμενοι αφήνουν και σημειώματα καθώς αποχωρούν. Αρκετοί εργαζόμενοι δεν αντέχουν από τα εξαντλητικά ωράρια εργασίας και καταλήγουν να φεύγουν για διάλειμμα για φαγητό ή να πηγαίνουν για μπάνιο και να μην επιστρέφουν. Τα καταστήματα GameStop έχουν μεγάλη κίνηση, λίγα στελέχη και μερικές φορές υπάρχει μόνο ένα άτομο που δουλεύει σε ολόκληρο το κατάστημα, χωρίς να έχει άλλη επιλογή.
Μαζικές παραιτήσεις
Την Κυριακή, ένα σημείωμα έξω από το GameStop του Gateway Mall έλεγε τα εξής: «Είμαστε στη δυσάρεστη θέση να σας ενημερώνουμε ότι όλοι παραιτηθήκαμε. Ο διευθυντής του καταστήματος δεν μας σέβεται ως εργαζόμενους ή ως ανθρώπους. Μας είπε ότι υποτίθεται ότι αυτό το κατάστημα πέτυχε ποσοστώσεις πωλήσεων και θα λειτουργούσε τέλεια πριν από 6 μήνες. Αυτό έγινε 3 μήνες πριν ακόμη προσληφθούν πολλοί από εμάς. Δυστυχώς, παρά τις καλύτερες προσπάθειες του προσωπικού, δεν είμαστε Θεοί».
Στη συνέχεια το σημείωμα απαριθμούσε ανταγωνιστικά καταστήματα από τα οποία μπορεί ο κόσμος να ψωνίσει, λέγοντας: «Ξοδέψτε τα χρήματά σας σε μια επιχείρηση που σέβεται τους υπαλλήλους της». Όταν το Kotaku
τηλεφώνησε στο κατάστημα τη Δευτέρα
, κάποιος απάντησε λέγοντας ότι θα ανοίξει ξανά σύντομα και μας ζήτησε να επικοινωνήσουμε με την εταιρεία επικοινωνιών Longacre Square Partners, η οποία ειδικεύεται σε θέματα όπως οι σχέσεις με τους επενδυτές, ο ακτιβισμός των μετόχων και η διαχείριση κρίσεων. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας αρνήθηκε να σχολιάσει κάτι για τις απεργίες και τις παραιτήσεις.
Επίσης, ένας πρώην διευθυντής καταστήματος GameStop είπε: «Για το καλό της υγείας μου έπρεπε να φύγω. Το άγχος ήταν τόσο άσχημο που αντιμετώπιζα προβλήματα με τον ύπνο και δεν απολάμβανα καν τα games». Είπε ότι άρχισε να εργάζεται εκεί μόλις στα τέλη του 2021, και ενώ στην αρχή ήταν διασκεδαστικό, γρήγορα μετατράπηκε σε εφιάλτη, κάτι ανάμεσα σε λίγα χρήματα και αυστηρούς στόχους από την διοίκηση. Για να το ανεχτεί ο Μάουρερ είπε ότι πληρωνόταν 17 δολάρια την ώρα, μόλις 2 δολάρια πάνω από τον βασικό μισθό νέου υπαλλήλου στο πλησιέστερο κατάστημα Target, ενώ όσοι ήταν κάτω από αυτόν έπαιρναν μόνο 9 δολάρια την ώρα, τον κατώτατο μισθό της Νεμπράσκα. Αυτό σημαίνει 1440 δολάρια το μήνα, δηλαδή 1344 ευρώ (για πενθήμερη εργασία).
Ισχυρίστηκε επίσης ότι ποτέ δεν εκπαιδεύτηκε σωστά από την εταιρεία σε καμία από τις νέες ευθύνες που του ανατέθηκαν ως διευθυντής, ούτε ότι του είχαν δοθεί οι πόροι και ο χρόνος για να εκπαιδεύσει άλλους στο κατάστημα. Κάποια στιγμή είπε ότι έπρεπε να δουλέψει πάνω από δύο συνεχόμενες εβδομάδες χωρίς ρεπό μόνο και μόνο για να διατηρήσει τη λειτουργία του καταστήματος, επειδή δεν υπήρχε επαρκές προσωπικό. «Όταν ζήτησα υποστήριξη δεν μου απάντησαν», είπε ο Maurer.
Οι regional managers "τα έχωναν" στο προσωπικό
Στη συνέχεια, ο διευθυντής των καταστημάτων της περιοχής τον απειλούσε τακτικά και προσέβαλε το προσωπικό για την «αποτυχία» τους να επιτύχουν υψηλούς στόχους. «Μας έκανε λεκτική επίθεση», είπε ο Μάουρερ. «Απειλούσε συνεχώς τις δουλειές των ανθρώπων». Έλεγε ότι θα μπορούσαν εύκολα να αντικατασταθούν από άλλα παιδιά κολεγίου, μέρος μιας αδιάκοπης νοοτροπίας που ο Maurer είπε ότι ήταν μέρος των GameStop. Το κατάστημα αγωνιζόταν να καλύψει τους μη ρεαλιστικούς στόχους του. «Το μόνο που βλέπει είναι αριθμοί πωλήσεων σε ένα PC».
Το GameStop συγκέντρωσε 1 δισεκατομμύριο δολάρια από τις πωλήσεις των μετοχών της, αλλά ποτέ δεν μεταβίβασε ένα ποσοστό από αυτά τα έσοδα στους εργαζόμενούς του. Σε ένα παρόμοιο σημείωμα αποχώρησης που κολλήθηκε σε κατάστημα του Lincoln, σε ένα άλλο GameStop δηλαδή της Νεμπράσκα πρόσφατα, ένας εργαζόμενος κατηγόρησε επίσης τον διευθυντή των καταστημάτων της περιοχής για τη μαζική παραίτηση. «Υπήρξαν στην πραγματικότητα τέσσερις αποχωρήσεις από τον Αύγουστο του 2021 εξαιτίας του», έγραψε ένας πρώην υπάλληλος στο Facebook. «Δύο σε κάθε τοποθεσία. Ωστόσο, οι πρώτες δεν μαθεύτηκαν».
Όταν ρωτήθηκε για την προοπτική της συνδικαλιστικής οργάνωσης εν μέσω τεράστιων πιέσεων εργατικού δυναμικού στα Starbucks, την Amazon και την Apple, καθώς και τις πρόσφατες προσπάθειες στην gaming βιομηχανία, ο Maurer είπε ότι δεν μπορεί να το δει να συμβαίνει ποτέ. Όπως κάθε άλλος νυν και πρώην υπάλληλος του GameStop με τον οποίο μίλησα τον περασμένο χρόνο, αισθάνεται ότι ο κύκλος εργασιών είναι πολύ υψηλός και η διοίκηση πολύ αδίστακτη για να μπορέσει να γίνει κάτι τέτοιο.
Υπάρχει μια αυξανόμενη αίσθηση ότι ο κύκλος εργασιών και η εξουθένωση είναι χειρότερα από ποτέ στο GameStop, ακόμη και όταν οι διευθυντές μιλάνε για μία...
στροφή στα cryptocurrencies
, που φυσικά δεν έχει γίνει. Τον περασμένο Νοέμβριο, οι εργαζόμενοι των καταστημάτων είπαν στον Kotaku ότι πιέζονταν στα όριά τους κατά τη διάρκεια της βιασύνης των γιορτών και καθημερινές αναρτήσεις σχετικά με το ηθικό τους. Εργαζόμενοι που παραιτούνταν είχαν κατακλύσει το GameStop subreddit. Ένας δήλωσε: «Έφυγα γιατί έδιωξαν το παλιό μου αφεντικό και το νέο διευθυντή τον έφερε ο regional manager από τη Νότια Ντακότα και ήταν πολύ κακός», δήλωσε στο Kotaku ένας άλλος υπάλληλος που έφυγε πρόσφατα από την εταιρεία. «Ήταν τρελός με τους πελάτες και τους υπαλλήλους. Όταν προσλήφθηκε όλο το προσωπικό έφυγε γρήγορα εκτός από εμένα, κόλλησα μέχρι που ήταν σαφές ότι ήθελε να απαλλαγεί και από εμένα. Ειλικρινά εκπλήσσομαι που τα GameStop δεν έχουν λιγότερους εργαζόμενους».
Ο Maurer πρόσθεσε: «Είναι άσχημο το ότι οι εργαζόμενοι μισούν τους επενδυτές. Είναι εξαγριωμένοι με τους ανθρώπους που βάζουν χρήματα σε αυτήν την εταιρεία χωρίς να ενδιαφέρονται για το πώς συμπεριφέρεται στους ανθρώπους της». Έτσι αποφάσισε να παραιτηθεί. Και όταν οι άλλοι τρεις υπάλληλοι στο κατάστημα άκουσαν ότι έφευγε, αποφάσισαν να φύγουν και αυτοί. Θα είχε φύγει νωρίτερα αλλά φοβόταν. «Δεν ήθελα όλο το πάθος και η προσπάθειά μου να χαθούν. Αισθάνθηκα ότι με χρησιμοποίησαν» κατέληξε.