Ζημιές σε PC από τα Windows 10

Μηνύσεις από χρήστες.

Η Microsoft δέχεται μηνύσεις από κατόχους PC.

Πάνω από 100 χρήστες των Windows 10 σε PC στο Illinois των Η.Π.Α. μηνύουν την Microsoft. Ο λόγος των μηνύσεων είναι ότι η Microsoft υποχρέωσε τους συγκεκριμένους χρήστες να αναβαθμίσουν το λογισμικό τους σε Windows 10 μέσω επιθετικής στρατηγικής marketing. Το ποσό που ζητείται από την Microsoft ξεπερνάει τα πέντε εκατομμύρια δολάρια λόγω ζημιών που προκλήθηκαν στα PC εξαιτίας των νέων Windows.

Το βασικό σημείο που στέκονται οι συγκεκριμένοι χρήστες είναι ότι το installer των Windows 10 ελέγχει το PC του καταναλωτή για συμβατότητα, αλλά δεν ελέγχει την κατάσταση που βρίσκεται το PC και αν ο σκληρός δίσκος μπορεί να αντέξει την πίεση της εγκατάστασης των Windows 10. Μία από τους κατήγορους, η Stephanie Watson, ισχυρίζεται ότι τα Windows 10 εγκαταστάθηκαν χωρίς την συναίνεσή της. Σύμφωνα με το Courthouse News, η Watson πήγε το PC της για service στην αλυσίδα Geek Squad, αλλά οι εργαζόμενοι δεν μπορούσαν να της το φτιάξουν αφού ορισμένα δεδομένα είχαν καταστραφεί μετά την αναβάθμιση.

Ένας άλλος κατήγορος, ο Robert Saiger, ισχυρίζεται ότι συμφώνησε στην αναβάθμιση, αλλά ορισμένα λογισμικά του σταμάτησαν να λειτουργούν με τα Windows 10 και προκλήθηκε παράλληλα απώλεια δεδομένων. Τέλος ένας άλλος κατήγορος, ο Howard Goldberg, ισχυρίζεται ότι αποδέχθηκε την αναβάθμιση μόνο μετά από έξι μήνες που αρνούταν συνεχώς. Ο Goldberg ισχυρίζεται ότι το download αποτύγχανε συνεχώς και προκάλεσε βλάβες στο PC του, ενώ κατηγορεί την Microsoft για χαμένα δεδομένα, χαμένα έσοδα και κόστη επισκευής του υπολογιστή του.

Από την πλευρά της η Microsoft απάντησε ότι: "πιστεύουμε ότι οι ισχυρισμοί των κατήγορων δεν έχουν αξία. Η δωρεάν αναβάθμιση ήταν μια επιλογή που σχεδιάστηκε για να βοηθήσει τους ανθρώπους να εκμεταλλευτούν τα πιο ασφαλή και πιο παραγωγικά Windows. Οι πελάτες είχαν την επιλογή να αρνηθούν την αναβάθμιση ή ακόμα και να επιστρέψουν στο παλιό λειτουργικό τους σύστημα μέσα στις πρώτες 31 ημέρες."

Διαβάστε για μια παρόμοια μήνυση προς την Microsoft στο παρελθόν και συζητήστε για τα Windows 10 στο αντίστοιχο forum topic.